◎返品・交換の条件
■ 商品には万全を期しておりますが万一お届け商品に不具合があった場合、返送料弊社負担でお取り替えさせて頂きます。
但し、弊社の了承を得ず返送されたものは交換に応じられません。
■ 輸送途中の破損に関しても運送業者確認の上、良品と交換させていただきます。
■ 届いた商品の化粧箱が大きく破損していた場合、中の商品も破損している可能性がありますので必ず配送業者の立会い承認をとって下さい。万一、商品等に破損があった場合は速やかに弊社にご連絡下さい。配送業者に確認の上、代替品の発送手配を致します。
■ 弊社がお客さまのご依頼、ご要望に基づき正式にご注文の意思と内容を再確認し、同意のもとに商品手配、発送業務等に着手した後は、お客さまの一方的な都合による商品の返品、解約、交換、下取りのご要望は、お受けいたしかねますのでご了承ください。
■ ご注文後に、色、サイズ等、商品の変更、追加、が生じましたら、至急ご連絡下さい。
なお、注文商品の在庫確保を行った後の変更はお断りさせて頂いておりますのでご了承ください。
弊社の了承を得たものについては上記の限りではありません。
■ お客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けできません。
■ ご返送の際は、お届け時の梱包箱をご利用くださるようお願いいたします。化粧箱及び付属品の欠品また破損している場合は返品、交換は出来かねますのでご了承下さい。
■ 商品の不具合による交換につきましては以下の条件にて承りますのでご確認下さい。
1 お客様の過失により傷、汚れが発生した商品についてはお受けできません。
2 ヘルメット、ブーツ等、商品の化粧箱で直接のご返送はおやめください。必ず商品を箱に収め外箱(弊社発送時のダンボール等)に入れて返送をお願い致します。
3 交換商品で弊社在庫でない商品は仕入先に確認後の発送となりますので交換まで通常1週間前後必要となります。ご了承のほどお願い申し上げます。 |
